A sociedade comercial F.H.E.S.C. – Climatização, Lda, doravante nesta política de privacidade será designada pela marca F.H.E.S.C. – Climatização, Lda, com morada na Rua Hernâni Cidade 5 – Armazém C 2820-653 Charneca da Caparica.
Na F.H.E.S.C. – Climatização, Lda compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requerem a sua confiança. Por esse motivo estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e de acordo com os seus direitos de proteção de dados.
Declara estar consciente e devidamente informado/a de que todo o tratamento respeitante aos seus dados pessoais inclui todas as operações efetuadas sobre os dados que nos transmitir, sejam este por via de meios automatizados ou não, com o objetivo: optimizar o funcionamento e as várias funcionalidades do website da www.fhesclimatizacao.pt (incluí os casos em que os seus dados serão juntos e tratados de forma estatística, sem que possam ser identificáveis por quaisquer terceiros a quem sejam fornecidos); aumentar a melhoria dos serviços que lhe são prestados; contactá-lo/a através de emails, mensagens escritas ou por telefone para o respetivo envio de informações ou atualizações sobre as suas transações e pedidos, bem como informações sobre novos produtos, marcas ou serviços relacionados; interagir consigo em plataformas de social media e/ou usar e/ou reproduzir conteúdo seu publicamente disponível onde se tenha referido a, ou aposto um “tag/hashtag”, a nós, as nossas marcas ou os nossos produtos ou serviços;
Declara aceitar e consentir que os seus dados sejam transmitidos a entidades a quem a F.H.E.S.C. – Climatização, Lda decida recorrer, na condição de empresas subcontratantes, com o objectivo de proceder à criação e gestão da sua comunicação, pesquisa e análise sobre os serviços que presta, bem como para proceder à gestão de concursos, informações, promoções ou estudos de consumo ou de mercado, e ter sido informado/a de que os seus dados não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados, nem que serão tratados para outras finalidades;
Declara ter tomado o conhecimento que os seus dados serão guardados, respeitando boas práticas de segurança;
Declara aceitar e consentir o livre uso e reprodução, pela F.H.E.S.C. – Climatização, Lda,de conteúdos seus publicamente disponíveis e/ou publicados em plataformas social media em que se tenha referido, explicita e especificamente, ou aposto “tag-hashtag” ao F.H.E.S.C. – Climatização, Lda,às nossas marcas, produtos ou serviços;
Declara tomar conhecimento que, nos termos da legislação aplicável, se pode opor, limitar, corrigir ou solicitar o apagamento relativamente ao tratamento dos seus dados quanto a uma ou algumas das finalidades anteriormente descritas, mediante o envio de um pedido para o seguinte correio eletrónico: fhe.charneca@hotmail.com, bem como ter o direito a apresentar uma queixa junto das autoridades competentes;
Declara prestar o presente consentimento de forma livre e voluntária e ter 16 ou mais anos de idade.
Na F.H.E.S.C. – Climatização, Lda consideramos a sua privacidade um assunto muito sério e, estamos a reorganizar-nos e a trabalhar constantemente para melhorar a sua boa experiência com o nosso website e plataformas social media, num ambiente o mais seguro possível. É nossa política interna tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los da melhor maneira possível. A nossa Política de Privacidade explica como iremos recolher, proteger, usarmos e partilhar informação sobre si, online e offline, esperando assim aumentar a sua confiança na F.H.E.S.C. – Climatização, Lda. Destaca-se que a presente Política de Privacidade aplica-se à informação recolhida apenas pela F.H.E.S.C. – Climatização, Lda, não se estendendo à informação que possa ter submetida em outros sites ou plataformas sociais geridas por outras entidades ou organizações para as quais poderemos remeter.
No nosso site: www.fhesclimatizacao.pt, não recolhemos informações pessoais sobre si, a menos que nos forneça de forma voluntaria. Não saberemos o seu nome, o seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação pessoal apenas porque navegou no nosso website. Recolhemos informação sua somente através do preenchimento efetuado de forma voluntária de algum dos formulários dentro das várias páginas do site, ou tenha acedido ao site a partir de um link mencionado num e-mail enviado por nós. Apenas recolhemos os seus dados quando efetuar o preenchimento de um formulário on-line. Poderá também visitar o nosso site de forma anonima.
Ao fornecer-nos informações pessoais sobre si nos termos descritos nesta política de privacidade, está a dar-nos o seu consentimento para que utilizemos as mesmas para as finalidades aqui referidas.
Os dados que nos fornecer, poderão ser usados para:
Os dados que nos fornecer, quer sejam públicos ou privados, têm a garantia de que não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados a qualquer outra empresa fora do F.H.E.S.C. – Climatização, Lda, por qualquer motivo, sem o seu devido consentimento. Não obstante, para sua conveniência e para que possa beneficiar em pleno das vantagens e promoções oferecidas pelo F.H.E.S.C. – Climatização, Lda, informamos que os seus dados poderão ser transmitidos a empresas de comunicação na condição de subcontratantes, com a finalidade de proceder à criação e gestão de informação, pesquisa e análise sobre os serviços que presta, bem como para gerir concursos, informações, promoções ou estudos de consumo ou de mercado, e ter sido informado/a de que os seus dados não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados, nem que serão tratados para outras finalidades, salvaguardando sempre o sigilo e segurança dos dados transmitidos. Também podemos usar e fornecer informações agregadas e estatísticas a terceiros para monitorizar o uso do nosso website, com a finalidade de nos ajudar a desenvolvê-lo e aos nossos serviços. Os dados utilizados não devem incluir informações que possam ser utilizadas para identificar qualquer indivíduo. Os dados de contato por si fornecidos podem ser usados para enviar informações e atualizações relacionadas com os seus pedidos e transações, além de receber atualizações ocasionais da F.H.E.S.C. – Climatização, Lda e, informações sobre produtos, marcas ou serviços relacionados. Esporadicamente, poderemos fornecer os seus dados à área de serviço ao cliente para fins de pesquisa e análise, para que possamos monitorizar e melhorar os nossos serviços. De forma a melhorarmos a qualidade dos nossos serviços, marcas ou produtos, a F.H.E.S.C. – Climatização, Lda e/ou os nossos subcontratantes poderemos entrar em contato consigo por correio, e-mail ou telefone para pedir os seus comentários sobre os nossos produtos e serviços.
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Seguimos as melhores praticas e padrões para proteger os seus dado e detalhes durante a transmissão e, uma vez recebidos, implementamos as medidas para manter toda a segurança dos dados pessoais que nos transmitiu.
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Para sua privacidade, aconselhamos a que não inclua dados pessoais sensíveis, ou e confidenciais nos e-mails que nos envia. Por favor, não nos envie via e-mail números de cartão de crédito ou qualquer informação pessoal sensível, a não ser a necessária para resolver a necessidade decorrente da nossa relação comercial. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Como pai/mãe ou responsável legal, não deverá permitir que os seus filhos enviem-nos informações pessoais sem a sua permissão.
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Na F.H.E.S.C. – Climatização, Lda não iremos vender, comercializar ou transferir para terceiros os seus dados de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis e cumpridores de normas e boas práticas de segurança de acordo com o RGPD, que nos possam ajudar a gerir o nosso site, aplicações para dispositivos móveis, a nossa comunicação com os nossos clientes, conduzindo os nossos negócios ou prestando serviços aos nossos clientes, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais e também sejam cumpridores das melhores prática do RGPD. Também poderemos divulgar as suas informações quando acreditamos que a liberação é apropriada para cumprir com a lei, para impor as nossas políticas de site ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança. No entanto, informações de visitante não-pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outros usos.
Apesar de se encontrar num website gerido pelo F.H.E.S.C. – Climatização, Lda e terceiros confiáveis e cumpridores de normas e boas práticas de segurança, que nos ajudam a gerir o nosso site, poderá durante a navegação ser remetido para links para websites de terceiros. Estes links visam melhorar o nível de informação respeitante a marcas, produtos ou serviços de parceiros e outros, que consideremos relevantes na informação disponibilizada. Estes sites de terceiros poderão ter políticas de privacidade separadas e independentes. Estas políticas não são geridas nem controladas pelo F.H.E.S.C. – Climatização, Lda pelo que a F.H.E.S.C. – Climatização, Lda não deverá assumir qualquer responsabilidade pelo conteúdo e actividades desses websites vinculados. No entanto, procuramos sempre proteger a integridade do nosso site e das nossas plataformas e agradecemos que nos contacte caso queira dar-nos o seu feedback sobre os mesmos. Recomendamos também, que leia de forma atenta os termos e condições e as políticas de privacidade desses sites vinculados antes de submeter qualquer informação ou dados pessoais.
Referimos que os dados pessoais que nos fornecer, de acordo com o art. 5 e 6 do regulamento (UE) 2016/769 do Parlamento Europeu e do Concelho de 27/04/2016 – RGPD, serão conservados até um período máximo de dez anos após a última compra realizada na F.H.E.S.C. – Climatização, Lda.
Os seus dados pessoais pertencem-lhe a si. Como tal, tem o direito a aceder, retificar, limitar, apagar e opor-se ao tratamento dos mesmos assim como a obter os mesmos junto do F.H.E.S.C. – Climatização, Lda. Faremos todos os esforços para que os seus dados pessoais se mantenham atualizados e protegidos de acordo com as melhores práticas e standards praticados pela indústria. Tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente. Em Portugal, esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”). Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website www.cnpd.pt.
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A versão em vigor foi publicada em 01 de Agosto de 2022.
